公司简介

四川嘿客网络科技有限公司简介

地接社管理系统,组团社管理系统,OTA订单直连


公司介绍

    四川嘿客网络科技有限公司,主要从事全域旅游相关产 品的研发和运营,公司旗下主打品牌“小二旅游”,是一款非常完善的旅行社SaaS系统,为旅行社提供业务+财务+资源的一站式解决方案。

项目简介

    小二旅游,致力于全域旅游技术产 品研发,为所有旅游相关产业链提供配套产 品,帮助旅游行业实现互通互联,让旅游真正进入互联网+时代!

项目模式

    一、为客户提供按年付费的SaaS软件,包括旅行社管理系统、包机大盘控位系统、车队管理系统、导游端远程报账系统、多级分销系统等

    二、通过和客户进行深度的合作,提供更加定制化的产 品,实现交易订单的抽佣分成,比如用车平台、酒店平台、多级分销平台等

    三、通过大数据分析,将旅行社的资源采购转换为由平台集中式采购,向资源供应方形成更大的冲量效果,帮助旅行社拿到价低质优的资源

    四、旅游行业存在天然的上下游账期问题,通过对供应链上所有环节提供金融服务,解决旅行社的资金流问题,形成一站式的资金服务平台

    五、通过提供旅游电子合同,大数据爬虫分析,智能运营等增值服务,将旅游行业边缘需求进行打包销售,增强产 品的粘性和竞争壁垒

市场分析

    全球旅游经济每年呈递增趋势,跟团游/自由行市场体量相当庞大,旅游带来的全产业链联动效应急需通过互联网技术进行改造。

全球跟团游/自由行体量上涨80%

    近五年全球跟团量/自由行同比同期上涨80%,主要是80后,90后消费群体的崛起,更加刺激了跟团游/自由行市场的消费

全球旅游经济体量同比上涨80%

    近五年全球旅游经济曾现蓬勃发展趋势,旅游给全球GDP带来了更重的占比,相比同期上涨80%,旅游经济形成了一股新的生态,带动了整个产业链的变革与升级

软件换代需求上涨65%

    旅游行业随着游客的消费升级,业务场景越来越复杂,老式软件已经无法满足客户的多样化需求,急需进行更新换代,对更加人性化,功能更全面的软件渴求在近几年猛增

软件费用预算上涨65%

    旅行社在旅游经济蓬勃发展的今天,也在进行自身的改造,从手工帐到系统做账,从系统做账到更加智能的运维和数据报表,旅行社深知必须靠一套优秀的软件才能跟上不断壮大的业务,在软件费用预算上,越来越多的旅行社纳入公司的费用规划

    小二旅游针对旅游B端市场,为企业提供配套化服务,整个旅游市场不仅存在显性需求,也存在大量的隐性需求,小二旅游充分发挥对市场的挖掘,提炼出目前旅游市场存在的投资利润点,所有存量其实都可以通过平台


全球旅行社量

全球导游/领队存量

全球用房用车门票存量

全球游客合同存量

国内地接社2-3万家

境外地接社5-10万家

国内导游数量200-300万人

国内领队数量50-100万人

全球用房量50-80亿间夜

国内游合同量20-30亿份

国内批发/组团30-50万家

境外批发/组团50-100万家

境外导游数量1000-2000万人

全球用大巴车用车量2-3亿车

境外游合同量3-5亿份

国内门市100-200万家

境外门市300-500万家

境外领队数量500-1000万人

全球门票消耗量200-300亿张

全球旅游合同量50-70亿份 



行业痛点

    旅游行业是一个相对比较闭塞的行业,不愿意公开信息,从而也导致很难诞生比较优秀的系统,且旅游是一个非标品,存在对系统的大量客制化需求,科技企业很难长期在这个领域渗透,探索,导致大部分系统都是年久失修

一、运营情况以及利润很难实时掌握,财务做账辛苦,出表困难

    由于市面上大部分系统很难完全实现业务+财务流的一站式服务,特别大部分内账,凭证等工作财务会再选取一套用友等财务系统单独做二套账,导致老板很难实时掌握公司的运营情况,财务也非常辛苦。

二、导游报账仍然保留着传统纸质报账方法,旅行社无法及时掌握团利润

    旅行社在导游报账信息化这块目前基本上是非常原始的,一旦导游套团,此时导游很难及时回公司报账,该团的利润情况就无法及时掌握

三、定制化需求多样,导致市面上很难存在一个比较完善的一站式系统

    旅游行业由于自身的业务特殊性,每个旅行社有自己的操作模式,系统需要通过改造或定制满足每个旅行社的多样化需求,从而对系统的架构与技术提出了非常高的要求

四、整个旅游供应链处于离线工作模式,大部分数据没有信息化以及互通

    虽然旅游行业存在了几十年,但是旅游行业的信息化工作几乎才刚刚开始被改造,特别是针对整个产业链的信息互通改造,目前行业几乎是零突破,因为旅游供应链涉及到的B端体系太多,特别是下游的车餐导门住,都是完全独立的体系,目前市面上还没有任何工具提供一整套解决方案

五、旅行社没有建立自己的评价体系,导致旅行社的产 品目前很难形成品牌背书和温度

    目前旅行社又想做品牌,又苦于无法形成好的品牌,主要还是由于给品牌背书的评价体系,销量体系,游记体系,信用体系等信息化程度基本上都是零,导致无法查看产 品背后的数据

解决方式

    小二旅游通过提供业务+财务+资源的一站式整合解决方案,实现旅游上下游供应链的互通互联,帮助旅行社实现无纸化办公

一、通过业务流自动产生财务流数据和业务报表

    在前端由销售和OP进行数据录入后,自动产生财务数据和业务报表,同时提供一套完善的办公费用和总账系统,形成一站式的财务解决方案,告别二套账,实现老板实时掌握公司运营的情况

二、提供高度可配置的SaaS架构,解决客制化问题

    在系统底层的基础架构实现可配置化的技术方案,对旅行社的打印表、计算公式、业务流程、界面模板等提供完全可配置,降低因为非标品而带来的大量客制化而改动代码结构

三、通过游客小程序、电子合同等工具让游客上线

    通过在参团前,参团中,完团后,为游客提供一套提升旅游过程体验的工具,让游客全程感受到信息化服务,并将游玩的过程通过拍照,游记等进行反馈体验,最后进行淘宝式的在线评价体系,让旅行社的产 品形成数据背书,提高产 品的温度,形成产 品品牌

四、通过提供导游APP实现远程实时报账功能

    为导游提供远程实时报账功能,解决必须回旅行社才可以报账的问题,让旅行社的单团利润可以实时统计,从而让老板可以实时掌握公司的运营情况

五、提供全域旅游配套系统,打通旅游上下游

    通过对门市、组团社、批发商、地接社、导游、车、酒店等提供配套系统,以及通过爬虫、API等技术对接总社、政府系统、第三方平台,实现整个旅游供应链的在线化工作模式

六、对旅游供应链进行深层次的改造和升级

    旅游过程中,产生的大量供应链数据,通过大数据分析技术,对供应链进行更加智能的匹配和更及时的传播,将找房找车找导游通过平台化的方式解决,并通过系统打造旅行社的信用体系,提供不同级别的金融方案,并与底层系统深度集成,让旅游办公变得更加有科技范

竞争优势

    旅游是一个非标品,小二旅游通过良好的系统底层架构,全面地打通旅游上下游产业链,建立一个旅游后市场的自我生态体系

一、地接+批发+组团+大盘+内账+总账综合版

    1.具备完善的地接功能,批发功能,组团功能,大盘双库存控位功能,内部办公费用以及总账体系,公司只需要在系统上做一套账即可

    2.通过系统打通上游渠道与地接之间的产 品上传与分销,减少地接的二次录入工作

    3.通过爬虫或开放API对接OTA、总社、政府平台,实现一键接单或下单

二、让旅行社实现产 品的自我说话,形成品牌

    好的产 品,必须靠数据说话,有了数据,才能形成品牌,将以前丢掉的游客数据通过提供给游客端的打包服务工具,让游客发声,记录旅游背后的故事,完善在线评价体系,让产 品自己说话,品牌随之而来

三、下游产业链的深度打通,打造供应链生态

    1.提供导游APP远程实时报账,让旅行社的运营完全电子化,公司运营情况掌握更及时

    2.提供从游客落地的接送拼车系统,全程跟团的大巴车管理系统,实现和地接系统的无缝对接,将用车方和供车方通过系统实现完全的在线预订和交易,同时又解决了内部账务问题

    3.将地接的用房需求通过大数据二次冲量组装

四、为旅游供应链提供更多有价值的服务

    旅游是一个流量自生产和自消化的产业链协作,存在账期,采购冲量,资金流动也非常快,通过对现有客户建立的生态大数据,可以迅速知道每个环节的需求情况,资金情况,切实的提供一套集采服务,金融服务,让整个生态形成自我闭环

发展现状

    公司旗下品牌“小二旅游”的主打产 品旅行社管理系统已经渡过种子期,目前产 品成熟,功能全面,市场竞争力超强,子系统也在陆续研发上线 

    公司天使轮属于自投研发,历经3年的打磨,经历多次重构迭代,目前主打产 品非常成熟,已经脱离了尝试期,目前全国客户稳步发展中,获得客户一致的好评:系统强大,简单好用,是一款少见的综合性软件

    公司系统目前大部分是替换客户老系统形式的销售模式,所以产 品具备非常强的竞争能力,否则客户也不会轻易换系统,子系统已初步见效:接送拼车系统、导游APP、多级分销已和旅行社完成对接并用于实际生产,客户满意度非常高,其他子系统目前也在陆续研发中,整个供应链生态初现雏形。

    一、旅行社管理系统作为公司主打产 品,系统功能全面,是整个市面上少见的一个综合版系统

    二、根据客户的使用反馈,获得客户一致好评,强大好用,目前公司正在全国开展推广业务

    三、公司目前处于盈利期,无亏损,团队也在不断壮大,所有计划都在稳步前进中 

    四、随着客户口碑的升温,小二旅游品牌正在渐渐形成,客户合同签署将在某个阶段进入爆发期

系统进行统一转化或分发